未成年游戏退款时充值记录丢失如何解决？

未成年游戏退款充值记录丢失，可依法申诉或诉讼解决。依据《民法典》，无民事行为能力人的充值行为无效，家长有权申诉退款；若充值数额与年龄、智力不符，法院可判决退还。不及时处理可能导致退款难度增加，影响家长权益。
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未成年游戏退款充值记录丢失，常见处理方式为申诉或诉讼。若孩子未满八周岁，直接向平台申诉；若已满八周岁且充值数额不符，选择诉讼方式，根据法院判决退款。
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未成年充值退款记录丢失，按情况处理。未满8岁，家长直接申诉平台退款；满8岁且数额不符，收集证据诉讼。具体操作：1.未满8岁，联系平台客服，说明情况并提供孩子信息；2.满8岁，收集充值证据，如支付记录、聊天记录等，咨询律师后向法院提起诉讼。